O marketing digital para restaurantes pode parecer um bicho de sete cabeças, mas posso te garantir que ter mais clientes usando o poder da internet é mais simples do que você imagina.

Toda essa complicação sobre esse tema, se deve muito a quantidade gigantesca de informações que temos sobre o assunto.

E neste artigo vou te explicar de forma clara e objetiva o que é marketing digital e como você pode implantar uma simples, mas poderosa estratégia que irá te gerar mais vendas todos os dias.

Mas primeiro vamos começar do básico, primeiro você precisa entender…

O que é marketing digital para restaurantes e como usa-lo para atrair mais clientes.

O marketing digital para restaurantes tem se tornado uma ferramenta indispensável para quem quer vender mais e se diferenciar da concorrência.

Mas afinal o que é marketing digital?

É o velho conceito de propaganda, mas aplicado na internet, então se você faz propaganda na rádio, no jornal ou mesmo através de panfletos, porque não usar o marketing digital para simplificar e baratear essas atividades?

Esse novo conceito tem se tornado muito popular para qualquer negócio, e funciona de uma forma muito simples, que pode te gerar um aumento de até 50% nas vendas.

E vou te explicar tudo isso através de um conceito muito comum no meio: o funil de vendas, neste exemplo vou usar um mais simplificado.

O funil A.I.D.A. para seu restaurante.

Ele tem esse nome, pois serve como um filtro para atrair pessoas, despertar interesse nelas, trabalhar seus desejos e transforma-las em clientes.

Funil aplicado ao marketing digital para restaurantes

Na imagem acima você pode ver que o funil A.I.D.A é dividido em 4 estapas que são:

  1. Atenção
  2. Interesse
  3. Desejo
  4. Ação

E tem o nome de funil, pois terão muito mais pessoas que irão te dar atenção do que realmente tomar uma ação (comprar), por isso ao desenha-lo você tem o formato de um funil.

Vou explicar cada uma dessas etapas do funil para você:

1 – Atenção

Nessa etapa você chama usa algum canal para chamar a atenção do seu público-alvo, os pré-requisitos para fazer isso de forma assertiva são:

  1. Conhecer seu público.
  2. Definir seus canais.
  3. Produzir conteúdo relevante para essas pessoas.

2 – Interesse

Após ter chamado a atenção, você precisa gerar interesse para que a pessoa continue a acompanhar o seu canal (ex: perfil no Instagram).

E em qualquer situação isso é feito através de conteúdo estratégico, pensado para faze-lo te acompanhar cada vez mais.

3 – Desejo

Novamente o conteúdo é uma peça chave nessa etapa, aqui você vai trabalhar o desejo da pessoa pelo seu produto.

Basta mostrar fotos reais do seu produto, se feito de forma correta irá gerar um desejo de comer gigante nessa pessoa.

4 – Ação

Após ter deixado seu possível cliente com fome basta fazer uma chamada para ação. (um simples: “peça já o seu” pode servir muito bem).

E vale lembrar que tudo isso pode ser feito através de um único post, basta saber o que está fazendo.

Imagino que você tenha entendido bem por cima com essa explicação, mas leia este artigo até o final que tudo ficará claro na sua cabeça.

Quem eu quero atrair?

É muito comum no marketing digital para restaurantes, querermos atrair todas as pessoas.

Não digo que isso é errado pois faz um certo sentido na cabeça do proprietário, “se eu atingir muitas pessoas vou fazer muitas vendas.”

Mas isso nem sempre é verdade.

Vamos a um exemplo: uma churrascaria faz marketing para atrair veganos.

Pode ser para experimentar uma nova carne vegana que estão oferecendo, é importante que esse direcionamento aconteça em algum momento.

Porém, como tudo tem seu tempo, no começo você deve focar muito mais em pessoas quem gostam de carne, mesmo que você tenha algum produto vegano.

Pois, elas são seu público principal e trarão mais de 80% dos seus resultados.

Além de claro isso te possibilitar ter um cardápio mais exulto e possivelmente menos desperdício, mas isso é assunto para outro artigo.

O tipo de público que você quer atrair está profundamente conectado com o que você oferece aos seus clientes.

Então tente entender quem é o cliente que vai amar com todas as forças o seu produto e foque suas energias em atraí-lo.

Você pode conferir nosso artigo sobre público-alvo e persona clicando aqui, lá você irá ter mais detalhes sobre como descobrir seu cliente ideal.

O que devo mostrar a eles?

Conteúdo postado em um canal de marketing digital para restaurantes.

Após entender seu público você, irá ficar mais fácil o que eles gostariam de ver em seus canais (iremos falar mais sobre canais no próximo tópico).

Um dos pilares do marketing digital é o conteúdo, pois é assim que você atrai a atenção das pessoas e cria um relacionamento com elas.

Você deve estar pensando: “como assim criar conteúdo, agora vou virar blogueirinho?”, e a resposta é Não necessariamente.

Bom vamos a um exemplo prático do dia-a-dia para que todos entendam:

Imagine um canal de tv que não passa nenhum programa, será que ele traria lucro para o dono?

Com certeza não, pois a indústria de televisão oferece entretenimento para as pessoas e ganha dinheiro com a exibição de comerciais no intervalo.

E quanto mais audiência o programa tem, mais caro é o custo do anúncio pois o comercial atinge mais pessoas.

E assim como na TV, no marketing digital você deve oferecer conteúdo para o seu público.

Alguns formatos que nós já testamos e funcionam muito bem para restaurantes são posts que promovem uma interação ou trazem algum sentimento para o seu cliente.

Um bom exemplo de conteúdo é o foodporn, que é usado para despertar fome na sua audiência, além de ser um tipo de entretenimento que é viciante.

Pode ter certeza que se você faz isso da forma correta, você vai criar uma legião de pessoas que não conseguem parar de ver seus vídeos.

Quer saber um pouco mais de foodporn? Clique aqui e leia nosso artigo sobre conteúdo para restaurantes.

Agora que você sabe como funciona o marketing digital e como usar no seu restaurante, vou te ensinar como entregar o seu conteúdo para o seu público de forma simples e direta.

Como levar minha mensagem ao meu público?

São chamados canais de aquisição os meios de atingir os seus potenciais clientes, basicamente é por onde você irá divulgar o seu restaurante.

Eles são fontes de tráfego, e podem ser tanto pagos quanto orgânicos (não pagos), cujo a grande maioria são as redes sociais.

E no caso específico de restaurantes eu costumo separar os canais em 3 níveis:

  1. Primários
  2. Secundários
  3. Avançados

Cada um deles possuí uma usabilidade diferente e também um público específico, por isso é muito importante conhecer a sua persona.

Voltando ao assunto, vou falar abaixo mais sobre cada um desses níveis e listar alguns exemplos.

Canais Primários: são fáceis de usar, e praticamente obrigatórios.

Canais Secundários: são fáceis de usar, porém dependem do seu público.

  • Twitter
  • Youtube
  • Tik Tok
  • Linkedin

Canais avançados: necessitam de experiência e conhecimento ou alguém para gerenciar.

  • Site
  • Blog
  • Facebook Ads (anúncios no Instagram e Facebook)
  • Google Ads (anúncios na pesquisa do google, banners e youtube)
  • Aluguel de banners em portais
  • Compra de influencers
  • Relações públicas

Considerações

Não irei me aprofundar falando sobre cada um deles pois temos um artigo que fala sobre qual a melhor rede social para divulgar seu restaurante.

Lá você irá descobrir o público de cada uma e como utiliza-la da melhor forma, você pode conferir o artigo completo clicando aqui.

Agora vamos a última parte mas não menos importante.

Faça uma oferta

No marketing digital em geral, chamamos essa etapa de CTA, o famoso call-to-action ou chama para ação em português.

Ela só acontece após você ter descoberto o seu público, atraído ele e criado relacionamento.

E quando você faz aquela chamada “peça agora” ou “experimente já o seu”.

No caso de restaurantes você não precisa ter uma estratégia mirabolante como em outros mercados para “vender seu peixe”.

Você só precisa ter um público com fome e uma forma fácil de contato, como por exemplo link do Whatsapp ou aplicativo de delivery na descrição do seu perfil no Instagram.

Então se você fez todas as etapas que eu citei acima de forma correta, você só precisa dizer: “clique no link da bio e faça agora mesmo seu pedido” ou outra chamada de sua preferência.

Conclusão

Neste artigo te mostrei que marketing digital para restaurantes pode ser mais simples do que você imagina.

Basta você seguir a simples formula do funil AIDA (atenção, intenção, desejo e ação), e aplicar o que te ensinei em cima desse conceito.

Só para relembrarmos dos passos para um marketing digital de sucesso.

  1. Conheça seu público.
  2. Decida seus canais.
  3. Produza conteúdo para chamar atenção.
  4. Desperte interesse no seu público.
  5. Crie desejo pelo seu produto.
  6. Chame para a ação.

Essa á receita do sucesso no digital, assim fica muito mais fácil atrair mais clientes para o seu restaurante e fazer mais vendas todos os dias.

Eai o que achou desse artigo, deixe sua opinião nos comentários abaixo, e se inscreva na nossa newsletter clicando aqui, para não perder nenhum conteúdo novo aqui no blog.